FAQ

Häufig gestellte Fragen - Allina Schmuck

Auf welche Arten von Schmuck sind Sie spezialisiert?

Bei Allina Jewelry sind wir auf Schmuck aus 14-karätigem Massivgold spezialisiert und bieten ein vielfältiges Sortiment an Stücken, darunter Ringe, Halsketten, Armbänder und Ohrringe.

Kann ich individuelle Designs bestellen?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Designservices an. Unsere erfahrenen Designer können Ihnen helfen, Ihre Vision zum Leben zu erwecken. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung und um Ihre Ideen zu besprechen.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Auf jeden Fall. Wir versenden unseren Schmuck weltweit. Versandkosten und -dauer variieren je nach Zielort. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

Wie kann ich bei einer Online-Bestellung die richtige Größe sicherstellen?

Auf unserer Website finden Sie eine Größentabelle. Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung einen Juwelier vor Ort aufzusuchen, um Ihre Größe bestätigen zu lassen.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden. Sonderanfertigungen und gravierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien.

Wie pflege ich meinen 14-Karat-Goldschmuck?

14-karätiger Goldschmuck sollte vorsichtig mit einem weichen Tuch gereinigt werden. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien. Ausführliche Pflegehinweise finden Sie in unserem Schmuckpflegehandbuch.

Stammen Ihre Goldmaterialien aus ethischen Quellen?

Ja, wir verpflichten uns zu ethischer Beschaffung. Unser Gold wird von seriösen Lieferanten bezogen, wodurch sowohl Qualität als auch verantwortungsvolle Beschaffung gewährleistet werden.